Правила повернення грошових коштів

До отримання і активації Картки (вона ж - номер транзакції) Користувач може відмовитися від договору, надіславши письмову вимогу. Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з вирахуванням банківської комісії.

Після отримання і активації Картки (вона ж - номер транзакції) або надання доступу до будь‑яких цифрових матеріалів (посилання на закриті ресурси) повернення не здійснюється (ч. 7 ст. 10 Закону «Про електронну комерцію»).

Як подати заявку на повернення?

Для повернення коштів необхідно надіслати письмову вимогу на електронну адресу:

Email: dreamcarua@gmail.com

У вимозі вкажіть:

  • Номер транзакції (Картки)
  • Дату покупки
  • Сума платежу
  • Причину повернення
  • Реквізити для повернення

Терміни повернення

Повернення коштів здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання письмової вимоги, за вирахуванням банківської комісії.

Важливо!

Після активації Картки або надання доступу до цифрових матеріалів (посилання на закриті ресурси, доступ до Telegram-каналу тощо) повернення коштів не здійснюється згідно з ч. 7 ст. 10 Закону України «Про електронну комерцію».

Повернутися на головну